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Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Villa Maskali à l’adresse suivante : contact@villamaskali.com.

Dans le cadre de l’utilisation du site, Villa Maskali peut être amenée à collecter certaines données personnelles transmises directement par l’utilisateur, notamment lors d’une demande de contact, de renseignement ou de réservation.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• dates de séjour souhaitées ;
• nombre de personnes concernées par la demande ;
• informations relatives à une réservation ou à une prestation souhaitée ;
• contenu du message transmis via un formulaire, par e-mail ou par téléphone ;
• données techniques de navigation, lorsque des cookies ou traceurs sont utilisés.

Villa Maskali ne demande pas à l’utilisateur de transmettre des données sensibles via le site.

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les besoins liés à l’activité de Villa Maskali.

Elles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact ou de renseignement ;
• gérer les demandes de réservation ;
• préparer, confirmer et suivre les séjours ou prestations réservées ;
• assurer la facturation et le suivi administratif ;
• gérer la relation client ;
• répondre aux obligations légales, comptables ou fiscales ;
• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
• mesurer l’audience du site, lorsque des outils statistiques sont utilisés.

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Villa Maskali reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment pour les demandes de réservation ;
• l’intérêt légitime de Villa Maskali, notamment pour répondre aux demandes des utilisateurs et assurer le suivi de la relation client ;
• le respect d’obligations légales, notamment comptables, fiscales ou administratives ;
• le consentement de l’utilisateur, notamment pour certains cookies ou traceurs non essentiels.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Les données collectées sont destinées à Villa Maskali et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de l’activité de l’établissement.

Elles peuvent également être transmises, uniquement lorsque cela est nécessaire, à certains prestataires techniques ou partenaires intervenant pour le fonctionnement du site, la gestion des réservations, l’hébergement, la maintenance, la facturation ou la conformité légale.

Villa Maskali ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

Villa Maskali met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé. L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles ou confidentielles via les formulaires du site.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose de droits sur les données le concernant.

Il peut notamment exercer les droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Villa Maskali à l’adresse suivante : contact@villamaskali.com.

La demande devra préciser l’objet de la demande et être accompagnée, si nécessaire, d’un justificatif permettant d’identifier la personne concernée.

En cas de difficulté, l’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas nécessairement le consentement préalable de l’utilisateur. D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, aux services tiers, aux contenus intégrés ou à certaines fonctionnalités externes, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur est informé de l’utilisation éventuelle de cookies lors de sa navigation sur le site. Lorsque cela est nécessaire, son consentement peut être recueilli au moyen d’un bandeau ou d’un module de gestion des cookies.

Selon les fonctionnalités activées sur le site, les cookies utilisés peuvent être les suivants :

• Cookies nécessaires : ils permettent le bon fonctionnement du site et de ses fonctionnalités essentielles.
• Cookies de mesure d’audience : ils permettent de comprendre l’utilisation du site et d’améliorer son contenu.
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La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

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